خصّص شكل المساعد عشان يطلع مثل متجرك: اللون والثيم والرسائل

المساعد أول شي يشوفه العميل في متجرك. كل ما كان شكله وكلامه قريب من هوية متجرك، ارتاح العميل وكلّمه أكثر. كل الإعدادات هذي في صفحة الودجت من لوحة التحكم، وتشوف التغيير مباشرة في المعاينة جنبها.

الاسم والصورة

اختر اسم يعرفه عملاءك، مثل اسم المتجر أو اسم شخص من الفريق. وإذا ما رفعت صورة، المساعد ياخذ صورة تنولد من اسمه تلقائياً، فما تحتاج تجهّز شي قبل ما تبدأ.

اللون والثيم

عندك 7 ألوان: أزرق، نيلي، بنفسجي، وردي، أحمر، برتقالي، أخضر. اختر اللون الأقرب للون متجرك.

أما الثيم فعندك ثلاث خيارات:

• فاتح: يناسب أغلب المتاجر.
• داكن: يناسب المتاجر اللي تصميمها داكن.
• تلقائي: يتبع إعداد جهاز العميل، فاتح أو داكن.

المكان

تقدر تحط المساعد يمين الصفحة أو يسارها. اختر المكان اللي ما يغطي أزرار مهمة في متجرك، مثل زر السلة أو واتساب.

رسالة الترحيب

هذي أول رسالة تطلع للعميل لما يفتح المحادثة. خلّها قصيرة وتقول له وش يقدر يسأل عنه.

مثال: هلا فيك! اسألني عن التوصيل أو الاسترجاع أو أي منتج، وأرد عليك على طول.

الرسالة العائمة

رسالة صغيرة تطلع فوق أيقونة المساعد عشان تلفت انتباه الزائر. تقدر تفعّلها أو توقفها، وهي متوقفة افتراضياً. حدها 80 حرف، فاكتب شي قصير مثل: عندك سؤال؟ اسألنا هنا.

الأسئلة المقترحة

تنولد من قاعدة المعرفة وتتحدث كل ما تغيرت. الزائر يقدر يختار واحد منها قبل ما يكتب، وهذا يسهّل عليه يبدأ. وبما إنها تعتمد على معلوماتك، كل ما كملت قاعدة المعرفة صارت الأسئلة أحسن.

شعار Tend

في الباقة المجانية يظهر شعار Tend في أسفل المساعد. في الباقة المدفوعة تقدر تخفيه.

بعد ما تخلص، افتح متجرك وجرّب المساعد بنفسك، من الجوال كمان.